Dropshipping es el proceso de vender un producto sin tener la responsabilidad de llevar inventario o enviar mercancías.
Este interesante modelo de negocio ha aumentado su popularidad en los últimos cinco años, como puede verse en este gráfico de Google Trends.
Puedes hacer dropshipping en Amazon o utilizando tu propia tienda de comercio electrónico.
Antes de sumergirnos en cómo funciona el dropshipping en Amazon, vamos a tocar el dropshipping utilizando tu propia tienda.
Funciona así: usted publica productos en su sitio web sin tener inventario físico. Cuando recibe un pedido, se pone en contacto con su proveedor, que envía los artículos directamente al consumidor. ¡Y ya está!
Suena fácil, ¿verdad? El Dropshipping en Amazon es un poco más complicado.
Dropshipping en Amazon
Amazon es uno de los mayores sitios de comercio electrónico del mundo, con unas ventas de 502.000 millones de dólares en 2022. Una vez que te hayan aprobado una cuenta de vendedor de Amazon, podrás empezar a vender en la plataforma.
¿Está permitido el dropshipping en Amazon?
La venta directa en Amazon (o permitir que un tercero realice los pedidos) suele ser aceptable siempre que se cumplan los requisitos de Amazon.
Debes hacerlo:
- Sea el vendedor de referencia de sus productos;
- Identifíquese como vendedor de sus productos en todos los albaranes y demás información incluida o facilitada en relación con ellos;
- Elimine cualquier albarán, factura, embalaje externo u otra información que identifique a un transportista externo antes de enviar el pedido;
- Ser responsable de aceptar y tramitar las devoluciones de sus productos por parte de los clientes.
- Cumpla todas las demás condiciones de su contrato de vendedor y las políticas aplicables de Amazon.
Ejemplos de dropshipping que no están permitidos:
- Comprar productos a otro minorista en línea y que éste los envíe directamente a los clientes.
- Pedidos de envío con albaranes, facturas u otra información que indique un nombre de vendedor o información de contacto distintos a los suyos.
Tenga en cuenta que el incumplimiento de estos requisitos puede dar lugar a la retirada de sus privilegios de venta.
Dropshipping con Amazon FBA
El Dropshipping en Amazon debe hacerse a través del programa Fulfilled by Amazon (FBA) de Amazon.
Con FBA, Amazon recogerá, empaquetará y enviará sus pedidos por usted. También proporcionarán información de seguimiento al cliente y se ocuparán de cualquier servicio de atención al cliente relacionado, incluidas las devoluciones.
Pero esto tiene un coste. Lo que pagues a Amazon dependerá del producto que vendas y de la época del año. Si su mercancía permanece en el almacén de Amazon durante más de 6 meses, es posible que también tenga que pagar tasas de almacenamiento a largo plazo.
Para ayudarte a calcular tus costes e ingresos, puedes utilizar una calculadora de tarifas de Amazon.
Si eres un vendedor FBA, tus listados de productos indicarán “Vendido por [seller name] y Cumplido por Amazon.” Una de las ventajas de utilizar el método de cumplimiento FBA es que podrás ofrecer envíos Prime a los clientes y aumentarán tus posibilidades de ganar la Buy Box.
Aunque Amazon no permite los métodos tradicionales de dropshipping, hay muchos vendedores que siguen haciéndolo. Si usted ve un anuncio donde el tiempo de envío está marcado 7-14 días, entonces es probable que esto está siendo comprado a un dropshipper en China o en otro lugar.
Pros y contras del Dropshipping en Amazon
Algunos vendedores disfrutan de las ventajas del dropshipping de Amazon, como no necesitar un almacén y tener menos gastos generales. Sin embargo, puede crear problemas y los márgenes de beneficio pueden ser escasos.
Veamos más de cerca los pros y los contras del dropshipping en Amazon.
Pros
La mayor ventaja es que se trata de una marca mundial muy conocida. Amazon es un nombre familiar con más de 310 millones de usuarios activos.
Como Amazon es tan grande, no necesitas centrarte tanto en conseguir compradores para tus productos con publicidad, marketing, SEO, creación de relaciones y resolución de problemas. Puede utilizar los anuncios de Amazon para atraer tráfico y ventas, pero si optimiza sus anuncios, también podrá beneficiarse del tráfico orgánico.
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Suponiendo que utilice FBA, otra ventaja es que no tiene que preocuparse de mantener ningún inventario: ya lo tendrá todo enviado a los almacenes de Amazon. Con FBA, Amazon se encarga del envío y del servicio de atención al cliente, así que de lo único que tienes que preocuparte es de tus anuncios y de sus tarifas.
Contras
La política de dropshipping de Amazon establece que no está permitido “comprar productos de otro minorista en línea y que ese minorista los envíe directamente a los clientes”.
Esto hace que sea difícil para los vendedores que quieren seguir las reglas crear un negocio rentable de dropshipping en el mercato. Como la mayor parte de los beneficios que se obtienen por la venta de un producto van a parar al proveedor, una vez descontados los honorarios del vendedor, el beneficio que se obtiene es muy escaso.
Los clientes de Amazon tienen grandes expectativas. Si tiene problemas con los pedidos, puede recibir comentarios negativos o, lo que es peor, la suspensión o el cierre de su cuenta.
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La disponibilidad del inventario sigue siendo importante, incluso si técnicamente usted mismo no lo almacena. Los productos siguen viniendo de alguna parte y a su comprador no le importa de dónde. Lo único que les importa es que, cuando hagan clic en “comprar”, reciban el artículo lo antes posible.
Los dropshippers deben tener líneas abiertas de comunicación con sus proveedores para que, si tienen pocas existencias de un determinado producto, puedan comunicárselo rápidamente para que usted pueda ajustar sus anuncios en consecuencia.
Video: Guía paso a paso para Dropshipping en Amazon
Dropshipping de Amazon a eBay
El “dropshipping” de Amazon a eBay suele significar que un vendedor vende un producto en eBay con un margen superior al que tiene en Amazon. El beneficio que obtienen es la diferencia entre los precios de venta en Amazon y eBay, menos las comisiones.
Lo que suele ocurrir en estos casos es que el comprador (que adquirió el producto en eBay) recibe el producto en el embalaje de Amazon. Esto podría dar lugar a una mala experiencia del cliente si se da cuenta de que podría haberse ahorrado dinero comprando el producto directamente en Amazon.
El vendedor de Amazon también podría estar descontento por ser utilizado como proveedor de dropship sin su permiso. Cuando un vendedor descubrió que alguien estaba vendiendo sus artículos exclusivos en eBay a un precio muy inflado, no le hizo ninguna gracia.
Esto es lo que hizo a continuación. Compró el artículo en eBay y subió su precio en Amazon. El dropshipper de eBay se vio entonces obligado a cancelar su pedido y el comprador le dejó un Feedback negativo.
Aunque no es ilegal participar en este dropshipping de Amazon a eBay, muchas personas creen que hay un problema ético aquí. También existe el riesgo de que algo salga mal y los márgenes de beneficio son bajos.
Por lo tanto, si su objetivo es crear un negocio de dropshipping de buena reputación, es mejor que se mantenga alejado de este modelo.
¿Amazon te permite hacer dropshipping a eBay?
Amazon considera clientes a los vendedores de arbitraje. Es probable que sean vendedores de gran volumen con muchas direcciones de envío diferentes. Dicho esto, Amazon afirma que los clientes no pueden utilizar Amazon Prime para realizar pedidos de eBay.
“Los miembros Prime no están autorizados a comprar productos con el fin de revenderlos, alquilarlos o enviarlos a sus clientes o clientes potenciales utilizando los beneficios Prime.”
Otras opciones de Dropshipping
Si no quieres hacer dropshipping únicamente en Amazon, puedes utilizar tu propia tienda de comercio electrónico o eBay.
eBay permite el dropshipping en su sitio, pero debes garantizar que los compradores recibirán sus compras en un plazo de 30 días a partir de la fecha de finalización del anuncio. eBay incluso afirma que “no estás obligado a indicar en tus anuncios que un artículo procede directamente del proveedor”.
Sin embargo, recientemente han empezado a tomar medidas para limitar esta práctica restringiendo las cuentas de los vendedores que sospechan que realizan dropshipping de Amazon a eBay. Esto puede deberse a que este método ayuda a promocionar Amazon (a través de su embalaje de marca) y da al comprador de eBay la percepción de que Amazon tiene precios más bajos.
El Dropshipping utilizando su propia tienda de comercio electrónico es más práctico pero le ofrece más libertad. Aunque no tendrá que pagar tasas de terceros, no se beneficiará de las enormes cantidades de marketing y tráfico gratuitos. Sin embargo, tendrá pleno control sobre el diseño de su sitio web y podrá construir su marca.
Reflexiones finales
El Dropshipping no es para todos. Se requiere un cierto tipo de personalidad y temperamento para tener éxito en dropshipping en Amazon.
Personalmente, no soy un gran fan del modelo de dropshipping, ya que creo que carece de originalidad, puede llevar mucho tiempo y ofrece una falta de control. Contrariamente a la creencia popular, no se trata de un plan para hacerse rico rápidamente, ya que la mayor parte de los beneficios se destinan al proveedor.
Sin embargo, a muchos vendedores les gusta el modelo de negocio y lo ven como una forma fácil de ganar un dinero extra. Algunos vendedores utilizan con éxito el dropshipping como método de investigación de mercado para probar nuevos productos.
Tanto si se dedica al dropshipping, al arbitraje minorista o a las marcas blancas en Amazon, es fundamental mantener un precio competitivo para sus productos dentro de los parámetros establecidos. Ahí es donde entra en juego nuestra empresa, Repricer.
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